1. Ακυρωση παραγγελιας
Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αυτή αποσταλεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για να γίνει αυτό θα πρέπει μα επικοινωνήσετε έγκαιρα μαζί μας. Για παραγγελίες με προϊόντα που είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας η ακύρωση δεν δύναται να πραγματοποιηθεί,όπως επίσης και στην περίπτωση που έχει ήδη αποσταλεί και η επικοινωνίας γίνεται σε δεύτερο χρόνο. Οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας δεν θα είναι έγκυρη χωρίς την αποδοχή του καταστήματός μας και σε κάθε περίπτωση ο αγοραστής θα είναι υπεύθυνος για τυχόν φθορές που θα προκληθούν από την ακύρωση της παραγγελίας.
2. Τυχον ελλατωματικα προιοντα
Η εταιρία μας εγγυάται για την ασφαλή συσκευασία και την ορθή αποστολή των προιόντων. Στην περίπτωση όμως που λάβετε ελλατωματικό προιόν μπορείτε να μας ενημερώσετε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς, να αποστείλετε ή προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς και το ίδιο το προϊόν και να ζητήσετε αντικατάσταση.
3. Επιστροφη χρηματων
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται σε διάστημα 30ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας από την επιχείρησή μας. Για να γίνει αυτό πρέπει να μας δηλώσετε τον λογαριασμό στον οποίο επιθυμείτε να γίνει η τραπεζική συναλλαγή. Για τις επιστροφές απαραίτητη είναι η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να συνοδεύεται από δελτίο αποστολής.
Προσοχή! Το κόστος αποστολής εμπορεύματος δεν επιστρέφεται
4. Εγγυησεις προιοντων
Η εγγύηση δεν ισχύει στην περίπτωση που το πρόβλημα δημιουργείται με υπευθυνότητα του αγοραστή, όπως: κακός χειρισμός, πτώση, χτύπημα, κακή τοποθέτηση, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας, υγρασίας, ρίψης υγρών.
